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賓館型程控用戶交換機(jī)客房與前臺總機(jī)呼叫量較大,客房不需要直接撥入電話功能(DID)(避免客房半夜被陌生電話驚醒而影響睡眠,大部分酒店客房呼入電話則需要由前臺轉(zhuǎn)接至客房),為此話務(wù)臺功能要強(qiáng)。為滿足客人打長途電話的需要,應(yīng)具備計(jì)費(fèi)功能。
1:房間控制:客人離店結(jié)帳后,客房電話話務(wù)臺可顯示為房間可入住狀態(tài)。
2:語音留言:對臨時(shí)外出的客人的來話呼叫,提供留言服務(wù)。
3:前臺熱線:客房電話撥0或者撥9,直通前臺。
4:自動叫醒:按客人需要,電話系統(tǒng)可設(shè)置按時(shí)叫醒客人。
5:請勿打擾:為客人提供安靜環(huán)境,程控用戶交換機(jī)應(yīng)具備免打擾功能。
6:酒店程控交換機(jī)還應(yīng)具備分機(jī)自改分機(jī)號的功能,便于客房分機(jī)號與房間門牌號保持一致性。
特點(diǎn)
酒店程控交換機(jī)應(yīng)具備自制形象廣告語音宣傳功能,可以長期性靈活地對外宣傳酒店總體情況,提升酒店形象。
酒店程控交換機(jī)應(yīng)具備無線擴(kuò)展WIFI電話功能,滿足因部分線路老化短路,可用無線WIFI電話替代,降低酒店的運(yùn)營成本。